Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Überblick

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Bestelldaten, IP-Adresse).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

ABC Trading Limited
Room 1203, 12/F, Golden Star Commercial Building
23–25 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong
E-Mail: info@relevya.com

3. Website-Aufruf und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser/OS, Referrer-URL).
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) oder

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Bearbeitung von Anfragen).

5. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail, Adresse), um Bestellungen zu verwalten und den Bestellprozess zu erleichtern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), je nach Umsetzung im Shop.
Sie können ein Kundenkonto jederzeit schließen lassen.

6. Bestellungen, Versand und Fulfillment

Für die Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail, ggf. Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsinformationen.
Diese Daten geben wir – soweit erforderlich – an Dienstleister weiter (z. B. Versandunternehmen, Fulfillment-/Dropshipping-Partner, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Dazu können insbesondere gehören: Name, E-Mail, Rechnungs-/Lieferadresse, Warenkorb, Zahlungsstatus und technische Daten.

Wir nutzen insbesondere (sofern im Checkout angeboten):

  • PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.)

  • Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.)

  • Klarna (Klarna Bank AB (publ))

Die Anbieter verarbeiten Daten teils eigenverantwortlich. Details finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8. Bewertungen (Judge.me)

Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder eine Bewertungseinladung erhalten, kann der Dienst Judge.me Daten wie Name, E-Mail, Bestellbezug und ggf. Inhalte Ihrer Bewertung verarbeiten (z. B. Text, Sternebewertung, Fotos).

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern Einwilligung eingeholt wird, oder

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Qualitätsfeedback), je nach Setup.

9. Newsletter (Klaviyo)

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen und Angebote zu senden. Für Versand und Auswertung nutzen wir Klaviyo.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns abbestellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

10. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige sind technisch erforderlich, andere helfen uns bei Statistik/Marketing (z. B. Pixel).
Wir nutzen ein Consent-Tool (z. B. „Shopify Privacy & Compliance“), über das Sie Einwilligungen erteilen oder widerrufen können.

Rechtsgrundlagen:

  • Technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

  • Statistik/Marketing: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

  • Zusätzlich ggf. § 25 TDDDG (je nach Cookie-Art)

11. Marketing-Tracking (Meta Pixel, TikTok Pixel)

Wenn Sie eingewilligt haben, setzen wir Technologien ein, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen und interessenbezogene Anzeigen auszuspielen:

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram)

  • TikTok Pixel

Dabei können Daten wie IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, besuchte Seiten und Ereignisse (z. B. Kauf) verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

12. Übersetzungsfunktion (Google Translate)

Wenn auf der Website eine Übersetzungsfunktion genutzt wird, kann eine Verbindung zu Google-Diensten hergestellt werden. Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Seiten-URL) verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern das Tool nicht rein technisch zwingend ist.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Je nach eingesetzten Dienstleistern können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden. In diesen Fällen stellen wir – soweit erforderlich – geeignete Garantien sicher (z. B. Standardvertragsklauseln).

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

15. Ihre Rechte

Sie haben – je nach Voraussetzung – folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Stand: 22.10.2024